Nasze standardy
Procedury i Instrukcje
Jedną z naczelnych wartości, którą kierujemy się w codziennej pracy, jest dostarczanie naszym Klientom usług najwyższej jakości. W tym celu przygotowane zostały precyzyjne procedury i instrukcje wyznaczające standardy naszej pracy na poziomie operacyjnym.
Aby spełnić wymagania naszych Klientów, dążymy również do ciągłego doskonalenia procesów biznesowych. Angażujemy się w weryfikację skuteczności i usprawnianie procesów składających się na obsługę wierzytelności, dzięki czemu usługa trafiająca w ręce naszego Klienta jest odpowiedzią na jego aktualne potrzeby.
Bezpieczeństwo
W prowadzonej przez nas działalności, kluczowe znaczenie przypisujemy zapewnieniu wysokich standardów bezpieczeństwa informacji. Znalazło to odzwierciedlenie w Systemie Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji.
Spełnia on wymogi stawiane przez Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), zaś jego uzupełnieniem jest Polityka Ochrony Danych Osobowych oraz Instrukcja Ochrony Danych Osobowych.
Wytyczne zawarte w powyższych źródłach mają bezpośrednie przełożenie na zadania wykonywane przez pracowników całej Kancelarii oraz znajdują zastosowanie we wszystkich wdrażanych rozwiązaniach technologicznych, co stanowi potwierdzenie funkcjonowania w Kancelarii zasady rozliczalności.
